ITIL(V3対応)用語集 インデックス

Acceptance (受け入れ)
Access Management (アクセス管理)
Account Manager (アカウント・マネージャ)
Accounting (会計業務)
Accredited (認定)
Active Monitoring (能動的モニタリング)
Activity (活動)
Agreed Service Time (合意済みサービス時間)
Agreement (合意)
Alert (アラート)
Analytical Modelling (分析モデル化)
Application (アプリケーション)
Application Management (アプリケーション管理)
Application Portfolio (アプリケーション・ポートフォリオ)
Application Service Provider (ASP) (アプリケーション・サービス・プロバイダ(ASP))
Application Sizing (アプリケーション・サイジング)
Architecture (アーキテクチャ)
Assembly (アセンブリ)
Assessment (アセスメント)
Asset (資産)
Asset Management (資産管理)
Asset Register (資産台帳)
Attribute (属性)
Audit (監査)
Authority Matrix (職務権限マトリクス)
Automatic Call Distribution (ACD) (自動着信呼分配(ACD))
Availability (可用性)
Availability Management (可用性管理)
Availability Management Information System (AMIS) (可用性管理情報システム(AMIS))
Availability Plan (可用性計画)

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