ITIL(V3対応)用語集 インデックス Underpinning Contract (UC) (外部委託契約(UC))Unit Cost (単位コスト)Urgency (緊急度)Usability (ユーザビリティ)Use Case (ユース・ケース)User (ユーザ)User Profile (UP) (ユーザ・プロファイル(UP))Utility (有用性) 戻る