ITIL(V3対応)用語集 インデックス Underpinning Contract (UC) （外部委託契約（UC））Unit Cost （単位コスト）Urgency （緊急度）Usability （ユーザビリティ）Use Case （ユース・ケース）User （ユーザ）User Profile (UP) （ユーザ・プロファイル（UP））Utility （有用性） 戻る