ITIL(V3対応)用語集 インデックス

資産 (Asset)
資産管理 (Asset Management)
資産台帳 (Asset Register)
職務権限マトリクス (Authority Matrix)
自動着信呼分配(ACD) (Automatic Call Distribution (ACD))
事業体 (Business)
事業キャパシティ管理(BCM) (Business Capacity Management (BCM))
事業継続性管理(BCM) (Business Continuity Management (BCM))
事業継続性計画(BCP) (Business Continuity Plan (BCP))
事業顧客 (Business Customer)
事業達成目標 (Business Objective)
事業運営 (Business Operations)
事業関係管理 (Business Relationship Management)
事業関係マネージャ(BRM) (Business Relationship Manager (BRM))
事業部門 (Business Unit)
資本的支出(CAPEX) (Capital Expenditure (CAPEX))
資本アイテム (Capital Item)
資本化 (Capitalization)
時系列分析 (Chronological Analysis)
CIタイプ (CI Type)
実践のための規範(COP) (Code of Practice)
遵守性 (Compliance)
重要成功要因(CSF) (Critical Success Factor (CSF))
需要管理 (Demand Management)
診断 (Diagnosis)
診断マニュアル (Diagnostic Script)
初期サポート (Early Life Support)
施設管理 (Facilities Management)
障害 (Failure)
指針 (Guideline)
情報セキュリティ管理(ISM) (Information Security Management (ISM))
情報セキュリティ管理システム(ISMS) (Information Security Management System (ISMS))
情報セキュリティ方針 (Information Security Policy)
情報技術(IT) (Information Technology (IT))
職務記述書 (Job Description)
ジョブ・スケジューリング (Job Scheduling)
重要業績評価指標(KPI) (Key Performance Indicator (KPI))
重大なインシデント (Major Incident)
手作業のワークアラウンド (Manual Workaround)
市場空間 (Market Space)
正味現在価値(NPV) (Net Present Value (NPV))
受動的モニタリング (Passive Monitoring)
事業活動パターン(PBA) (Pattern of Business Activity (PBA))
使用率 (Percentage utilisation)
実施後のレビュー(PIR) (Post Implementation Review (PIR))
冗長性 (Redundancy)
信頼性 (Reliability)
修復 (Remediation)
修理 (Repair)
シフト (Shift)
シミュレーション・モデル化 (Simulation modelling)
仕様 (Specification)
システム (System)
システム管理 (System Management)
しきい値 (Threshold)
重要事業機能(VBF) (Vital Business Function (VBF))
処理中の作業(WIP) (Work in Progress (WIP))

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