ITIL(V3対応)用語集 意味・解説

相互協定 【Reciprocal Arrangement】
(Service Design) 復旧オプションの1つ。緊急時にリソースを共有するために、2つの組織間で交わす合意。例えば、コンピュータ室のスペースや、メインフレームの使用など。

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