ITIL(V3対応)用語集 意味・解説

復旧 【Recovery】
(Service Design) (Service Operation) 構成アイテムまたはITサービスを、稼動状態に戻すこと。ITサービスの復旧には、データを一貫した既知の状態に復旧する作業が含まれることが多い。復旧の後、ユーザがITサービスを利用できるようになる(回復する)には、さらにステップが必要になる場合がある。

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