ITIL(V3対応)用語集 意味・解説

投資収益率(ROI) 【Return on Investment (ROI)】
(Service Strategy) (Continual Service Improvement) 投資に対して予測される利益の測定方法の1つ。最も単純には、投資の正味利益を、投資した資産の正味資産で割ったものである。

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